¿Qué diferencia hay entre RCS certificado y SMS certificado?

El RCS certificado añade remitente verificado con logo, documentos, botones y confirmación de lectura certificada; el SMS certificado llega a cualquier móvil. Comparten el mismo saldo de créditos.

¿El RCS certificado acredita la lectura del mensaje?

Sí: el evento de lectura devuelto por la red queda registrado con fecha y hora y sellado dentro del certificado, junto al envío y la entrega.

¿Qué necesita el destinatario para recibir un RCS certificado?

Un móvil Android con la aplicación de mensajes estándar, sin instalar nada. Si el terminal no admite RCS, puede cubrirse con SMS certificado.

15 créditos por mensaje · lectura certificada

RCS Certificado: la notificación que además se ve leída

El RCS es la mensajería nativa de Android: mensajes con tu nombre y logo verificados, documentos y botones, sin que el destinatario instale nada. Y aquí, con algo que ningún canal clásico te da: la confirmación de lectura, registrada y sellada en el certificado.

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Remitente verificado con logo
Entrega y lectura certificadas
Documentos adjuntos protegidos

Tu Empresa ✔ verificado

Su póliza nº 5531 se renueva el 01/10. Consulte las nuevas condiciones en el documento adjunto. condiciones-2027.pdf hoy 09:15 · ✓✓ leído

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Prestador de Servicios de Confianza
supervisado en España Doble sellado
Mensatek + FNMT en cada certificado ISO 27001 e ISO 9001
auditadas por entidad independiente Custodia 10 años
sin coste adicional Ingeniería española
operando desde 1998

Cómo funciona

Riqueza de app, garantías de certificado

Compón el mensaje

Texto, documentos, imágenes y botones bajo tu marca verificada. Desde el panel o por API, individual o masivo.

Se entrega… y se lee

El mensaje llega a la app de mensajes nativa de Android. Registramos la entrega y, cuando se produce, la confirmación de lectura, con su instante exacto.

Certificado sellado

Contenido, adjuntos y todos los eventos quedan en un certificado sellado por Mensatek y la FNMT, custodiado 10 años.

Características

Lo que el SMS no podía hacer

Marca verificada

Tu nombre y tu logo aparecen como remitente verificado: el destinatario sabe con certeza quién le escribe, y tú reduces el riesgo de suplantación.

Confirmación de lectura

Además del envío y la entrega, el certificado recoge el evento de lectura cuando el destinatario abre el mensaje.

Documentos protegidos

Adjunta PDF u otros archivos: se entregan mediante descarga controlada y quedan identificados por su huella en el certificado.

Botones y respuestas

Añade botones de acción (ver documento, llamar, confirmar) para que la notificación no se quede en un aviso.

Sin apps que instalar

RCS es la mensajería estándar de Android: llega a la misma app donde el destinatario recibe sus SMS.

Panel y API

Envíos individuales o masivos desde el panel, o integrados en tus sistemas por API con estados por webhook.

Casos reales

Cuándo elegir RCS certificado

Seguros

Renovaciones con condiciones

Entrega las nuevas condiciones como documento y certifica que se leyeron.

Banca

Comunicaciones normativas

Información precontractual o cambios de tarifas con evidencia de lectura.

Utilities

Avisos con documento

Facturas, cortes programados o cambios contractuales con el PDF certificado.

Recobro

Reclamaciones que no pasan inadvertidas

Tu marca verificada y la lectura certificada refuerzan la reclamación.

¿Y si el destinatario no tiene RCS?

RCS requiere un Android con la mensajería nativa activada (la inmensa mayoría en España). Para asegurar la cobertura total, puedes combinarlo con el SMS certificado, que llega a cualquier móvil del mundo: muchos clientes usan RCS como canal principal por su riqueza y el SMS como red de seguridad universal.

Marco legal

Como en el resto de la plataforma, cada envío genera un documento electrónico admisible como prueba (Reglamento eIDAS, UE 910/2014), con los eventos sellados con sello de tiempo y el certificado sellado por dos prestadores de servicios de confianza cualificados: Mensatek y la FNMT.

Preguntas frecuentes

Sobre el RCS certificado

¿Qué diferencia hay con el SMS certificado?

El RCS añade marca verificada con logo, documentos e imágenes, botones de acción y la confirmación de lectura certificada. El SMS, a cambio, llega absolutamente a cualquier móvil. Son complementarios y comparten el mismo saldo.

¿La lectura queda certificada de verdad?

Sí: cuando la red devuelve el evento de lectura, queda registrado con su fecha y hora y sellado dentro del certificado, junto al envío y la entrega.

¿Cuánto cuesta un RCS certificado?

15 créditos por mensaje: entre 0,44 y 0,65 € según el bono, IVA no incluido. Consulta la página de precios.

¿Qué necesita el destinatario?

Un Android con la app de mensajes estándar: nada que instalar ni configurar. Si su terminal no admite RCS, te recomendamos cubrirlo con SMS certificado.

Combínalo con el resto de la plataforma

Una única cuenta, un único saldo de créditos y una única API para toda la plataforma.

Notifica con tu marca. Certifica hasta la lectura.

Activa tu remitente verificado y envía el primer RCS certificado esta semana. Te ayudamos en el 910 606 161.

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